Kjøpsvilkår og angrerett

Kjøpsvilkår og angrerett

​Vi er i følge §9 i Lov om opplysningsplikt og angrerett mv. ved fjernsalg og salg utenfor fast utsalgssted (Angrerettloven) pålagt å informere deg om dine rettigheter ved forbrukerkjøp. Angrerettloven gir deg både plikter og rettigheter.

Du må være over 18 år for å kjøpe kurs hos Hamar Hundeskole av juridiske årsaker.  Er du over 16 kan du melde deg på med skriftlig samtykke  fra foreldre/ foresatt. Er deltaker under 16 år, skal den ledsages av ansvarlig person over 16 år (i hht Lov om Dyrevelferd).

​

Priser og betaling

Hamar Hundeskole tar som hovedregel betalt når du melder på kurs via hjemmesiden vår. På enkelte kurs eller for privat undervisning benyttes også faktura ved betaling. Faktura sendes på e-post, og kunden må oppgi gyldig e-post adresse og bostedsadresse ved påmelding.

Våre kurs og undervisning er fritatt for mva, alle priser er oppgitt i norske kroner (NOK).

Deltakelse er bindende ved påmelding, men du kan som ved annet nettkjøp heve salget innen gitte frister og ved spesielle forhold.

​

Angrerett

Ved kjøp av hundekurs gjelder ikke angrerettloven på samme måte som ved kjøp av for eksempel gods på internett.

Angrerettloven kapittel 5 §19 tar for seg følgende begrensninger:
Punkt b sier at: “Ved annet fjernsalg enn telefonsalg gjelder angreretten ikke for enkeltstående tjenester dersom selgeren ved avtaleinngåelsen forplikter seg til å levere tjenesten på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom”. Enkeltstående tjenester som leveres på et bestemt tidspunkt eller innenfor et bestemt tidsrom er for eksempel teater-, kino-, kurs-, konsert- og flybilletter". Tidsrommet må være begrenset og våre kurs faller innenfor denne begrensningen, og dermed har ikke kunden angrerett. Kurs som varer over lengre perioder kan likevel falle innenfor angrefristen. Vi gir derfor alle våre kunder 14 dagers angrefrist fra kjøpsdato, men dog aldri kortere enn 72 timer før kursstart på kortvarige kurs (opptil 10 timer), og 3 uker før kursstart ved lengre utdanninger/ kurs (over 10 timer).

​

Angrerett ved kurs som går over lengre tidsrom

På kurs som går utover «kortere tidsrom» vil kunden ha angrerett. Her er det 14 dagers angrerett fra kjøpsdato. For at angreretten skal inntre må kunden sende inn angrerettskjema, og det må være mer enn 72 timer før kursstart for kurs under 10 timer, og  3 uker før kursstart ved lengre utdanninger/ kurs over 10 timer.

Ved bruk av angreretten ber vi om at du gir oss tydelig tilbakemelding om dette.  Legg ved et utfylt angrerettsskjema, skriv kort hvorfor du angrer salget, evt relevante vedlegg og husk et kontonummer som du vil ha pengene overført til. Send skjema til [email protected].

Last ned angrerettskjema her (husk å vedlegge evt dokumentasjon).​

https://www.hamarhundeskole.no/angrerettskjema

​

Angrerett må benyttes innen kursets oppstart som beskrevet over. Dersom kunden angrer etter kurset har startet, refunderes ikke kursavgiften, da angreretten ikke gjelder dersom varen ikke kan leveres tilbake i tilnærmet samme stand og mengde, og beskadigelse eller forringelse skyldes uaktsomhet eller manglende omsorg fra forbrukerens side (jf. §12,a). Du kan derfor ikke starte på kurset, og deretter benytte angrefristen/melde deg av siden kursplassen din ikke kan selges etter kurset er startet.

​Hvis du ikke møter opp på kurs som du har reservert plass på, vil du ha brutt §11 i Angrerettloven, og du vil ikke få refundert kursavgift og er ansvarlig for å betale full kursavgift.

​

Påmelding

Ved påmelding på kurs hos Hamar Hundeskole godtar du disse kjøpsvilkårene.